롯데손해보험 실비 청구 방법 (모바일 앱으로 서류 제출)

 

최근에 허리를 다치게 되면서 병원 신세를 진적이 있습니다. 그리고 현재는 어느 정도 완치가 되어 일상생활을 하고 있습니다. 그럼 발생한 치료 비용에 대하여 보험사에 청구해야겠지요. 그래서 금일은 본인이 가입한 롯데손해보험 실비 청구 방법에 대해 알아보겠습니다.

 

이 글을 통해 알 수 있는 정보

• 실비 청구 방법
• 필요 서류
• 모바일 앱 활용

1. 실비 청구 방법

보험사 롯데손해보험을 기준으로 실비(실손)를 청구하는 방법에 대해 알려드리겠습니다. 우선 콜센터를 통해 팩스 등으로 서류를 제출해야 하는 방법도 있지만 전화연결이 어렵고 시간이 오래 걸리며 의사 전달에 어려움을 겪는 경우도 많아 모바일 앱을 활용하는 방법으로 설명드립니다.

 

- [앱 설치] 및 로그인
- 보험금 신청 > 청구
- 상해 및 질병 선택
- 피보험자 본인 선택
- 대상자 정보 작성
- 내용 입력
- 서류제출
- 청구 완료

 

1.1 앱 실행 및 로그인

물론 서류 제출까지 깔끔하게 어플로 가능하니 대부분의 사람들이 실비 청구할 때 해당 방법을 활용하리라 생각됩니다. 우선 가장 먼저 해야 할 일을 앱 설치 후 실행시키는 것이겠지요.

 

 

로그인은 보통 휴대폰인증이나 카카오 인증으로 하는 분들이 가장 많습니다. 별도의 인증서가 필요 없이 바로 인증할 수 있기 때문이죠. 

 

1.2 보험금 신청

로그인이 완료되었다면 메뉴에 들어가 [보험금 신청 > 보험금 청구]로 접속해줍니다. 홈화면에서 바로 [보험금 청구]를 누르셔도 동일한 페이지도 접속할 수 있습니다.

 

 

그리고 어떤 항목으로 접수할지 선택하시면 되는데, 본인은 허리를 다쳤었기 때문에 [상해 및 질병]으로 접수해 준다고 선택합니다. 

 

이어 청구 대상자를 선택해주면 되는데, 본인이 다친 경우라면 피보험자본인으로 선택하시면 됩니다. 물론 자녀분 보험금을 신청하는 것이라면 미성년자 자녀로 선택하시면 됩니다.

 

1.3 신청서 기입

 

이제 청구 대상자의 정보를 기입하시면 되는데, 여기서 이번에 다친 내용을 처음으로 신청하는 것이라면 [신규접수]를 진행하고, 추후에 해당 건으로 또 병원을 방문하여 비용이 발생한다면 [추가접수]로 진행하시면 됩니다.

 

 

허리를 다친 것은 [상해]로 선택하시면 되는데, 편도선염, 폐렴 등과 같은 질병이 아니라면 모두 상해라고 생각하셔도 무방합니다. 

 

- 신규접수/상해
- 사고일시
- 사고 장소: 집 현관 앞
- 사고 내용: 무거운 택배 상자를 들어 올리다 허리 통증 발생

 

사고 일시를 기입할때는 기억이 나질 않는다면 병원에 초진을 받는 날짜를 적으시면 되는데, 보통 병원 초진 날짜를 알게 되면 본인이 언제 다쳤는지 기억해 내실 겁니다. 사고 내용에는 어떻게 어디서 다쳤는지 간단하게 기재해 주시면 됩니다.

 

2. 서류 제출

우선 청구하려는 보험금이 100만 원이 넘는다면 원본으로 제출하셔야 합니다. 제출은 직접 방문 또는 등기를 이용합니다. 100만 원이 넘지 않는 경우에는 사본으로도 가능합니다.

 

갤럭시 스마트폰 스캔 방법

 

본인은 간편하게 갤럭시 기본 카메라 스캔 기능을 이용하여 서류 촬영을 진행했습니다. 혹시라도 스캔하는 방법에 관련해서는 위 내용을 확인 바랍니다. 파일은 JPG로만 가능하며, 사진 1장이 5MB를 넘어서면 안 됩니다.

 

입원시	통원시
* 필수서류: 입퇴원확인서, 진단서 * 선택서류: 재해입증서류	* 필수서류: 진료비 계산 영수증 및 진료비세부내역서 * 선택서류: 통원확인서, 진단서, 처방전

 

실비 청구 서류 자세히 보기

 

서류는 위와 같으며 상세 서류 정보에 관련해서는 정보 더 보기 탭을 눌러 확인해 보시길 바랍니다. 본인은 방문하는 병원에 실손 접수하려고 한다고 하니 알아서 서류를 발행해 주었습니다.

 

스마트폰으로 스캔한 사진을 앱에서 바로 선택해서 업로드를 한 후 신청 완료를 누르면 보험금 청구 접수가 완료됩니다. 완료가 되면 접수번호가 뜨고, 담당자가 배정되면 카톡 메시지로 날아옵니다.

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이상으로 롯데손해보험 실비 보험금 청구를 모바일 앱을 통해서 하는 방법에 대해 알아보았습니다. 귀찮더라도 제때 신청해서 다들 지출한 금액에 대해서 환급받으시길 바랍니다.

 

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